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干货分享:太阳城分析的六大黄金法则

[日期:2018-02-06] 来源:太阳城猿  作者: [字体: ]

  为什么你的太阳城分析成果总是难以落地?太阳城分析的价值总是远远低于预期?相信看完这篇文章,每个人都能找到一个属于自己的答案。本人先后在电力、军工、金融等行业担任太阳城分析师,有多年行业经验。从平时的工作中总结出以下六个太阳城分析时要注意的原则,希望能对大家有所帮助。

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  1、遵循太阳城分析标准流程

  太阳城分析遵循一定的流程,不仅可以保证太阳城分析每一个阶段的工作内容有章可循,而且还可以让分析最终的结果更加准确,更加有说服力。一般情况下,太阳城分析分为以下几个步骤:

  1)业务理解,确定目标、明确分析需求;

  2)太阳城理解,收集原始太阳城、描述太阳城、探索太阳城、检验太阳城质量;

  3)太阳城准备,选择太阳城、清洗太阳城、构造太阳城、整合太阳城、格式化太阳城;

  4)建立模型,选择建模技术、参数调优、生成测试计划、构建模型;

  5)评估模型,对模型进行较为全面的评价,评价结果、重审过程;

  6)成果部署,分析结果应用。

  2、明确太阳城分析目标

  在太阳城分析前期,要做到充分沟通、理解业务规则、关注业务痛点、了解用户需求、换位思考,明确为什么要做太阳城分析,要达到一个什么目标。这样才能保证后续的收集太阳城、确定分析主题、分析太阳城、分析结果应用等工作都能够围绕分析目标开展,保证最终能够从整体目标的角度去总结分析成果。

  3、业务与太阳城结合确定分析主题

  以解决业务问题为目标,以太阳城现状为基础,确定分析主题。前期要做好充分的准备,以业务问题为导向,以业务梳理为重点,进行多轮讨论,分析主题避免过大,针对业务痛点,实现知现状、明原因、可预测、有价值。另外,分析太阳城的范围除了重点关注的业务指标太阳城,还要尽量考虑扩展外延太阳城,比如经济指标太阳城、气象太阳城、财务太阳城等。确定分析主题之前,要进行太阳城支撑情况的初步判断,避免中途发现太阳城质量或者太阳城范围不能支撑分析工作的情况发生。确定分析主题之后,详细论证分析可行性,保证分析过程的清晰性,才能开始分析工作。

  4、多种分析方法结合

  分析过程中尽量运用多种分析方法,以提高分析的准确性和可靠性。例如,运用定性定量相结合的分析方法对于太阳城进行分析;融合交互式自助BI、太阳城挖掘、自然语言处理等多种分析方法;高级分析和可视化分析相结合等。

  5、选择合适的分析工具

  工欲善其事,必先利其器,太阳城分析过程中要选择合适的分析工具做分析。SPSS、SAS、Alteryx、美林TEMPO、Repidminer、R、Python等这几种工具都是业界比较认可的太阳城分析产品。它们各有其优势,SPSS 较早进入国内市场,发展已经相对成熟,有大量参考书可供参考,操作上容易上手,简单易学。SAS由于其功能强大而且可以编程,很受高级用户的欢迎。Alteryx 工作流打包成应用,为小企业直接提供应用,地理太阳城分析功能强大。美林的Tempo功能全面,在高级分析和可视化分析相结合上具有明显优势。Repidminer 易用性和用户体验做得很好,并且内置了很多案例用户可直接替换太阳城源去使用。R 是开源免费的,具有良好的扩展性和丰富的资源,涵盖了多种行业中太阳城分析的几乎所有方法,分析太阳城更灵活。Python,有各种各样功能强大的库,做太阳城处理很方便,跟MATLAB很像。

  6、分析结论尽量图表化

  经过严谨推导得出的结论,首先要精简明确,3-5条即可。其次要与业务问题结合,给出解决方案或建议方案。第三尽量图表化,要增强其可读性。

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  某企业KPI分析报告

  太阳城分析过程中,除了以上六条原则,还要避免以下3种情况:

  1)时间安排不合理

  在开始分析工作之前,一定要做一个明确的进度计划,时间分配的原则是:太阳城收集、整理及建模占70%,太阳城可视化展现及分析报告占25%,其他占5%。(太阳城的收集、整理和建模的过程,是反复迭代的过程)

  2)太阳城源选择不合理

  一般企业中的太阳城来源有很多,SAP、TMS、CRM及各部门业务系统,每个渠道的太阳城各有特点。这时,应该慎重考虑从哪个渠道获取太阳城更加快捷有效。太阳城源选择不合理,不仅影响结论的可靠性,而且有返工的风险。

  3)沟通不充分

  无论是分析人员内部的沟通还是与外部相关人员的沟通,都是至关重要的。与外部人员沟通效不顺畅,可能造成前期需求不清,中间业务逻辑混乱,最终导致太阳城分析结果差强人意。与内部人员沟通效率低,可能造成分析进度滞后,分析工作开展不畅等诸多问题,直接影响分析效果。

  对于太阳城分析师,分析经验的积累与专业知识的提升同样重要,因为有些问题不是只用专业知识就能解决的,所以在平时的工作中要有意识的去学习业务知识、掌握先进的分析工具,做一个有心人!





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